Politique de confidentialité et de protection des données personnelles
La société Auptinov accorde une importance majeure à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles de ses clients, partenaires et utilisateurs de son site internet auptinov.fr.
Cette politique a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Auptinov [Forme juridique, ex : SASU / SARL] au capital de [Montant] € Immatriculée au RCS de [Ville] sous le numéro [Numéro SIRET] Siège social : [Adresse complète du siège] Email de contact : contact@auptinov.fr
Quelles données collectons-nous ?
Dans le cadre de votre navigation et de vos interactions avec Auptinov, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Données d’identité et de contact : nom, prénom, nom de l’entreprise, adresse email, numéro de téléphone (via le formulaire de contact ou inscription newsletter).
- Données relatives à votre projet : informations techniques ou descriptions de besoins que vous nous transmettez pour l’établissement d’un devis ou d’une étude.
- Données de connexion (Techniques) : adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via les cookies) nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.
Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, croyances religieuses, etc.).
Pour quelles finalités utilisons-nous vos données ?
Vos données sont collectées pour des objectifs précis, légitimes et déterminés :
- Gestion de la relation client/prospect : répondre à vos demandes de contact, élaborer des devis, gérer les commandes et le suivi de projet (Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles).
- Information et Communication : envoi de newsletters ou d’informations techniques, uniquement si vous y avez consenti (Base légale : consentement).
- Sécurité et Maintenance : assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes (Base légale : intérêt légitime).
Qui a accès à vos données ? (destinataires)
Vos données sont strictement confidentielles. Elles sont destinées en priorité aux équipes internes d’Auptinov (Service Commercial, Bureau d’Études).
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
Cependant, pour assurer le bon fonctionnement de nos services, vos données peuvent être traitées par nos prestataires techniques de confiance (sous-traitants), qui sont également soumis au RGPD :
- Hébergement du site web : OVH (France/Europe).
- Gestion du système d’information (Emails, Serveur interne, Workspace) : société DAKARA.
- Note : la société Dakara gère l’infrastructure mail et serveur d’Auptinov. À ce titre, les échanges emails transitent par leurs solutions sécurisées.
Combien de temps conservons nous vos données ?
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données prospects (demandes de devis sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
- Données clients (facturation, dossiers techniques) : 5 à 10 ans, conformément aux obligations légales, comptables et fiscales.
- Cookies : 13 mois maximum.
Sécurité des données
Auptinov met en œuvre, avec l’appui de son partenaire informatique Dakara, toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation (Protocole HTTPS, pare-feu, gestion sécurisée des accès serveurs, etc.).
Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale contraire).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données (ex: désabonnement newsletter).
Pour exercer ces droits, contactez-nous par mail à contact@auptinov.fr ou par courrier postal à l’adresse du siège social.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Le site auptinov.fr utilise des cookies pour assurer son fonctionnement technique et mesurer son audience de manière anonyme. Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau de cookies lors de votre arrivée sur le site ou via les paramètres de votre navigateur.